Veelgestelde vragen

Hoe kan ik betalen?
Je kunt je bestelling betalen via iDEAL, directe bankoverschrijving of creditcard. Er zijn geen extra kosten verbonden aan betalen via iDEAL. 
Kopers uit België kunnen betalen via bankoverschrijving. Kopers Duitsland kunnen betalen via bankoverschrijving.

Wat zijn de verzendkosten?
Aangezien onze producten dermate verschillend zijn qua grootte, vorm en gewicht, kunnen we geen algemene verzendkosten aangeven. De verzendkosten zijn afhankelijk van het soort en aantal producten en zijn daarom pas in de winkelwagen zichtbaar.

Hoe lang is de levertijd?
De levertijd binnen Nederland is twee tot drie werkdagen, als het product op voorraad is. Bij nabestellingen kan dit 2 a 3 weken zijn. Bij maatwerk kunnen er afwijkende levertijden zijn.

Hebben jullie een showroom?
We hebben geen showroom, maar wel voldoende producten op voorraad. Het is eventueel mogelijk om onze producten te bezichtigen, maar dat kan alleen op afspraak.

Wat is Cortenstaal?
Cortenstaal is een metaalsoort die een dun laagje roest ontwikkeld onder de invloed van het weer. De roestlaag geeft het product een mooie roestbruine kleur en beschermt ook tegen verder doorroesten. Klik hier voor de geschiednis van Cortenstaal

Is het normaal dat het product roest?
Ja dat is normaal. Onze producten zijn gemaakt van cortenstaal, een kwalitatief hoogwaardige metaalsoort die dun roestlaagje vormt onder invloed van het weer. Dit laagje geeft het product een mooie roestbruine kleur. Dit is de bedoeling. Het laagje beschermd ook tegen verder doorroesten, dus het product blijft levenslang mooi door de roestlaag.

Kan het product doorroesten?
Onze producten zijn gemaakt van cortenstaal, een materiaal dat een beschermend roestlaagje krijgt door de buitenlucht. Het krijgt daardoor een mooie roestbruine kleur. Het laagje beschermd ook tegen verder doorroesten, mits het product niet continu in of onder water staat.

Hoe kan ik me aanmelden voor de A+C nieuwsbrief?
Klik hier om je aan te melden voor onze nieuwsbrief

Mijn product is beschadigd geleverd. Wat nu?
Dit komt bijna nooit voor omdat het een stevig product is. Maar als er iets aan de hand is, maak er dan even een foto van en neem contact met ons op.

Waar kan ik jullie Algemene voorwaarden vinden?
Onze Algemene voorwaarden vind je hier.

Heb je een andere vraag?
Voor andere vragen kun je een mail sturen